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盘点2011年电商十大事件
发布时间:2012-01-21

事件1:阿里巴巴“欺诈门”

“阿里巴巴表示绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器,对违背公司价值观的行为要采取零容忍态度。”面对阿里巴巴屡禁不止的涉嫌欺诈行为,作为阿里巴巴董事局主席的马云发怒了。

阿里巴巴“欺诈门”事件发生后,阿里巴巴董事会委托专门调查小组对上述事件进行了独立调查,经查实2009年、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。上述账户已被全部关闭,并已提交司法机关参与调查。公司的CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。

对于高管的离职,马云说:“这是我们成长中的痛苦,是我们发展中必须要付出的代价,很痛!但我们别无选择”。

这次“阿里巴巴大地震”,马云坦言这是自己在阿里巴巴11年来最大的痛。

事件2:淘宝新规引发"抗议海啸"

2011年10月10日,淘宝商城发布了提升服务年费的新规,技术年费由6000元调整至3万元到6万元两档。在电商领域摸爬滚打了十多年的马云不会想到,一个规定的出台会引发如此巨大的“抗议”,以致后来在手心里连写5个“忍”字。这场被称为“有史以来规模最大的一场网络抗议行动”,也史无前例地惊动了商务部。

然而,此次旨在提升服务档次的新规却引发了众多中小商家的不满,商城小卖家组成“反淘宝联盟”对大卖家发起攻击,手段包括拍商品、给差评、到货付款或申请退款等。通过集中购买某件商品,直到这些商家的大部分商品下架。最后在商务部的介入下,这场对淘宝的“宣战”最终以淘宝做出部分让步而告一段落。

尽管马云“难得”地做出了让步,但似乎并没有能够达到中小卖家期待的结果。时隔仅一个月之后,据称:有来自上海、江苏、山东、广东、四川、重庆等地的淘宝中小卖家再次聚集杭州淘宝总部发起抗议,而此次提出了更为明确的抗议诉求。

事件3:武汉首开网店征税第一单

2011年6月,武汉市国税局开出国内个人网店征税第一单——对淘宝女装网店“我的百分之一”征税430.79万元。另外,税务部门约谈武汉市另外4家网店,要求补税。无独有偶,成都市国税局也已对当地一家网店征税。广州市国税局相关负责人也表示,其实,只要网店卖家进行过工商登记注册和税务登记,就都已向税务部门纳了税。

对于向网店征税,武汉市国税局第二稽查局负责人表示,虽然我国尚未出台对网商征税的具体办法,但根据我国税法,凡是在我国境内发生的任何交易都应该缴税。

国家尚未出台相关政策,而多地已开始向网店征税,引来了诸多议论。

事件4:品聚网经营三个月倒闭

2011年3月,葛斌斌对外披露盛大投资成立御网科技公司进入电子商务C2C领域,与淘宝网直接竞争,他曾雄心壮志地计划在C2C市场内达到第二名的位置,三年后上市。由葛斌斌一手创办的品聚网于去年8月完成技术搭建,大规模招募电子商务人才并启动招商工作,整个网站2011年10月才正式上线,可是在今年1月6日,对于业界传出盛大旗下品聚网倒闭解散的消息,品聚网CEO葛斌斌并未回避,称不辟谣了,品聚网投资方资金至今未到位,上线不到3个月便遭遇了关闭的命运。

事实上,盛大进入C2C之初便遭遇不少质疑,业界人士认为,淘宝网在C2C已经占领近80%的份额,后来者获取用户和流量的成本太高,必定会面临严酷的考验。

事件5:沃尔玛注资1号店

2011年无疑是电子商务高速发展之年。作为全球零售巨头的沃尔玛自然也不想错过这个发展良机。与国内目前最大的网络零售商京东未就入股问题谈拢之后,沃尔玛最终做出了一个出人意料的选择——他们放弃了中国目前最大的网络零售商,转而选择了一家在中国崭露头角仅3年的网购“后起之秀”——1号店。5月18日,沃尔玛成功“牵手”1号店,欲借助1号店的影响力开拓其电子商务。

与此同时,沃尔玛也在上海设立了全球电子商务中国总部。其北京山姆会员网上商城已开通,这也是继2010年年底深圳站之后开通的第二个地区网站。

自此,沃尔玛兵分三路有步骤挺进中国市场的“触网”意图已“昭然若揭”。

事件6:京东收购凡客?

2011年12月14日,京东商城CEO刘强东在微博上称,“马上会有大戏上演了!我不评判是非,但是我可以确认这会在创业者和投资人中成为永恒的案例,坐等……”微博一发,立刻引发网友猜测是凡客诚品很有可能被投资者强行要求出售给京东商城。26日,刘强东微博又称京东商城2012年将迎来25000名新同事,这再次被网友解读为京东商城已经完成了对凡客诚品的收购。

为什么刘强东一句含糊其辞的微博引发了如此有指向性的猜测?据报道,许多平日活跃的粉丝在刘强东发出微博后几小时都收到了一封微博“私信”,内容正是关于“京东收购凡客”。

随后两家公司都公开辟谣。凡客前副总裁、京东现任高级副总裁吴声表示,“京东制定了2012年的招人规模,微博中提到的25000名新同事属于公司的正常招聘计划。”凡客CEO陈年也连夜发表微博辟谣。

事件7:李国庆VS大摩女"口水战"

1月15日当当网CEO李国庆在微博上爆料,称当当在赴美上市过程中,屡遭投行“欺负”。随后,李国庆创作了一篇摇滚歌词。歌词透露,投行曾经为了拿到生意给出当当网10亿~60亿美元的估值,可是到香港写招股说明书时正值朝韩冲突,只给出了7亿~8亿美元的估值。而到了上市时,投行明知次日开盘当当网市值就会有20亿美元,还仅仅定价16亿美元。李国庆所指的投行正是摩根士丹利。在接连发布的数条微博中,李国庆不断指责摩根士丹利“低能或品行低”,并且自称自己的行为是为了让创业者看清资本的真实面目。

谁料此举竟招来数位自称“大摩员工”的不满,双方在微博上“隔空对骂”数个来回,言辞之糙令围观者惊愕。

抛开污秽之辞,这场骂战的直接导火索在于当当网的发行价。李国庆认为,大摩(摩根士丹利)压低了当当的发行价并从中牟利。

在李看来,“上市后1个月跌涨幅度在30%以内”才是上市成功的表现之一。而去年12月8日,当当网登陆纽交所首日,股价报收于29.91美元,较16美元的发行价大涨87%。

这场“骂战”揭示出国际投行不为人知的一面,中国企业家在和这些“多面”投行的接触中,往往爱恨交加。

事件8:中概股遭遇最"无情"猎杀

2011年8月以来,中国概念股频遭猎杀。业内人士认为,中国概念股成为国外做空机构的最佳选择,是因为中国市场相对神秘,具有做空的基础;被做空公司在上市之前有众多投行扶持,一旦完成上市,专业投行就会退出。此外,支付宝股权转移引发的VIE问题,也让中国概念股雪上加霜。

中国概念股被猎杀,直接影响了去年下半年欲上市的企业,包括拉手网等电商。同时,据统计,已经有20多家企业退市,不排除未来有更多企业退市。

事件9:阿里巴巴重组支付宝

2011年5月11日,据雅虎提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示,阿里巴巴集团已经将在线支付公司支付宝的所有权转让给马云控股的另一家新公司。一石激起千层浪,沉默半年之久的阿里巴巴“十月围城”之困再现变局。

为了让支付宝获得支付牌照,2009年6月,由马云和另外一个自然人发起成立的浙江阿里巴巴收购支付宝的70%股权。去年8月又收购剩下的30%股权。

支付宝原本是由阿里巴巴集团通过其全资子公司Ali-pay e-commerce corp(下称Alipay,注册于开曼群岛)100%控股的公司,报告显示,目前支付宝在中国第三方支付市场份额达到51.2%。

2010年6月,央行以2号令的方式出台《非金融机构支付服务的管理办法》,其中包含针对第三方支付企业“外资设限”的规定。

马云称,2009年7月,阿里巴巴集团董事会就曾授权管理层为获得第三方支付牌照去做支付宝的股权转移,有会议纪要为证,但阿里巴巴的外资股东软银的孙正义和雅虎的杨致远均表示,“只要协议控制就可以”。

事件10:商务部规范电商

2011年,无疑是电子商务高速发展的一年。但由于缺乏规范引导,在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为,网上交易纠纷屡有发生。

对此,2011年4月商务部发布了《第三方电子商务交易平台服务规范》,从平台设立与基本行为规范、平台经营者对站内经营者的管理与引导、平台经营者对消费者的保护等5个方面对第三方平台经营与管理做出了规范。

在此基础上,商务部积极推动出台《网络零售管理条例》。该条例将建立针对第三方交易平台的市场准入退出制度,完善市场规则,明确网络零售市场各参与主体的权利、责任和义务。

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